Services

Rimak accompagne les entreprises en démarrage et les PME là où ça compte : les décisions qui font vendre, les opérations qui tiennent la route et les outils qui soutiennent la croissance. Voici ce que chaque service couvre, concrètement.

Stratégie axée sur le marché

Une bonne stratégie commence par le marché, pas par un gabarit. Rimak aide à clarifier où vous jouez, contre qui, et avec quelle offre — puis à transformer ces choix en plan d'action que les équipes peuvent réellement suivre.

En pratique :

• Analyse du marché, de la concurrence et de la clientèle
• Positionnement de l'offre et priorités de croissance
• Plans d'action avec objectifs, responsables et échéances
• Revue régulière des résultats et ajustement du cap

Opérations et intelligence d'affaires

Le cœur du métier : des magasins qui performent, jour après jour. Rimak revoit la structure organisationnelle, les processus de vente et de service et la gestion des stocks, puis met l'intelligence d'affaires au service du quotidien — des indicateurs suivis régulièrement et des rapports qui mènent à des décisions, pas à des tableurs tablettés.

En pratique :

• Structure organisationnelle, rôles et processus de vente et de service
• Gestion des stocks et prévention des pertes
• Tableaux de bord et outils d'analyse pour repérer où le temps et l'argent se perdent
• Dotation et organisation du travail : rôles, horaires, formation
• Relations de travail et encadrement des équipes

Vente omnicanale

Les clients ne séparent plus le magasin, le site Web et les places de marché — votre entreprise ne devrait pas non plus. Rimak aide à faire travailler tous les canaux ensemble, pour une expérience cohérente et des ventes qui se cumulent plutôt que de se cannibaliser.

En pratique :

• Mise en place et optimisation de la boutique en ligne
• Présence sur les places de marché : Amazon.ca, eBay et Walmart.ca
• Cohérence des prix, des stocks et du service entre les canaux
• Service à la clientèle pensé pour tous les points de contact

Planification financière et contrôle des coûts

La croissance se finance avec des marges saines, pas avec des vœux. Rimak apporte des budgets réalistes, un suivi rigoureux et des décisions financières fondées sur des faits — y compris les dossiers difficiles comme les subventions et le financement.

En pratique :

• Budgets, prévisions et suivi des écarts
• Analyse des marges et contrôle des coûts
• Planification financière liée au plan stratégique
• Appui aux démarches de financement et de subventions

Construction, rénovation et approvisionnement

Ouvrir, rénover ou réaménager un magasin, c'est un projet à part entière — et un chantier mal géré coûte cher en temps, en argent et en ventes perdues. Rimak mène ces projets de la conception à l'ouverture, avec la même rigueur que les opérations.

En pratique :

• Conception et aménagement des magasins
• Construction et rénovation : entrepreneurs, échéanciers, budgets
• Approvisionnement en équipement et coordination des fournisseurs
• Ouvertures et réouvertures sans interruption inutile des ventes

Modernisation des TI

Des TI qui freinent les opérations, c'est un coût caché qui grandit chaque année. Rimak aide à moderniser sans tout casser : infonuagique, intégrations de systèmes et nouveaux progiciels, choisis pour soutenir les opérations et les équipes.

En pratique :

• Diagnostic de l'architecture TI existante
• Migration vers l'infonuagique et intégrations de systèmes
• Implantation de nouveaux progiciels (ERP) et consolidation des applications
• Adoption par les équipes : formation et accompagnement