À propos

Une façon de diriger

Son style de leadership tient en deux mots : coach et mentor. Richard Martel forme des équipes performantes en réunissant les forces de chacun, en décloisonnant les fonctions et en gardant le client au centre de chaque décision, en magasin comme en ligne.

Il croit que le succès passe par le travail d'équipe : des gens qui comprennent la vision commune, qui savent ce qu'on attend d'eux et qui ont les outils pour livrer. C'est cette expérience qu'il met aujourd'hui, avec Rimak, au service des entreprises en démarrage et des PME : un regard extérieur, des conseils francs et une exécution rigoureuse, proportionnés à votre réalité — jamais un modèle copié-collé.

Parcours

Groupe CDREM — 1992–2020

Tout commence en 1992, au Groupe CDREM — Centre du Rasoir et Personal Edge. Richard Martel y entre comme gérant de district et gravit les échelons de l'intérieur : gérant régional responsable de tous les magasins corporatifs et franchisés du Québec, de la formation et de la conception, de la construction et de la rénovation des magasins, puis directeur des opérations dès 1995.

En 2001, il devient vice-président des opérations et dirige, pendant près de vingt ans, les opérations, les TI, les ventes et la distribution d'un réseau de 60 magasins dans l'Est du Canada. C'est là qu'il bâtit la division de commerce électronique — site corporatif et places de marché — et qu'il mène la modernisation des TI : infonuagique, intégrations de systèmes et nouveau progiciel ERP. Il participe aussi à une fusion d'entreprises.

Stokes — 2020–2021

Vice-président des ventes et des opérations, à la tête de l'équipe de vente au détail à l'échelle nationale, pour un réseau de 110 magasins d'un océan à l'autre. Il y pilote les magasins à travers les fermetures et les réouvertures de la pandémie et une restructuration d'entreprise, met à jour les normes de service, le programme d'évaluation des employés et les guides d'embauche, et met en place le ramassage en magasin le jour même pendant les fermetures — le BOPIS (acheter en ligne, ramasser en magasin).

Rimak — 2024–2026

Consultant d'affaires autonome. Rimak aide les entreprises en démarrage et les entrepreneurs à réaliser leur potentiel grâce à une organisation méthodique, une planification stratégique éclairée, un accompagnement technique et une exécution rigoureuse.

Mandat Space-Man — 2025–2026

Un mandat d'environ 14 mois auprès de la jeune entreprise space-man.ca : développement des canaux de distribution, initiatives de commerce électronique (Amazon.ca, eBay, Walmart.ca), supervision de la construction et de l'approvisionnement en équipement, financement, subventions, fabrication et planification stratégique.

Ailleurs que dans les affaires

Hors des affaires, la musique n'est jamais bien loin : guitare, saxophone au sein de divers ensembles.